Información sobre el derecho de desistimiento

La venta de productos a través de Internet se rige por los artículos 47, 48 y 64 del Decreto Legislativo 206/2005 («Código del consumidor»). La normativa establece el derecho de rescindir el contrato de venta de bienes a través de Internet, garantizando al consumidor el derecho de devolver el producto comprado y obtener el reembolso de la totalidad de los gastos efectuados dentro de los siguientes 10 días a la recepción del producto.
Sin embargo, en virtud del artículo 55, segundo párrafo, del Código de consumo, el Cliente no tendrá derecho a desistimiento en los siguientes casos:

- suministro de productos audiovisuales o de software informáticos sellados que hayan sido abiertos por el Cliente consumidor;
- suministro de productos hechos a medida o personalizados, o que por su propia naturaleza o puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar rápidamente;
- suministro de periódicos, diarios y revistas.
- El derecho de desistimiento tampoco puede ser ejercido por el Cliente si el producto no está íntegro, o:
- falta el embalaje original;
- faltan elementos integrantes del producto;
- daños del producto causados por el Cliente.

Por tanto, con referencia a las suscripciones Premium de Meteomed, el Usuario no tendrá derecho a desistimiento de conformidad con el artículo 54 del Decreto legislativo n. 206/2005.

Última actualización: abril 2017

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